Conditions générales d'utilisation

izi.club est une plateforme éditée depuis Dakar (Sénégal) qui permet à des coachs, profs et créateurs francophones d'animer des communautés payantes (cours, discussions, événements) et d'encaisser des paiements directement sur leurs propres comptes Mobile Money et carte bancaire.

En créant un compte ou en utilisant izi.club, tu acceptes les conditions ci-dessous. Si tu n'es pas d'accord, n'utilise pas le service.

1. Qui peut utiliser izi.club

Tu dois avoir au moins 18 ans (ou l'âge légal de majorité dans ton pays) pour créer un compte coach. Les membres mineurs ne peuvent rejoindre un club qu'avec l'accord d'un parent ou tuteur. Tu es responsable de l'exactitude des informations que tu fournis et de la confidentialité de ton mot de passe.

2. Ce qu'izi.club fait — et ne fait pas

izi.club fournit la plateforme : hébergement, page publique du club, espace cours, fil de discussion, calendrier, gestion des membres, intégration des paiements via tes propres comptes (« Bring Your Own Keys »).

izi.club n'est jamais sur le chemin de l'argent. Les paiements de tes membres arrivent directement sur ton compte chez le processeur que tu as connecté. izi.club ne perçoit aucune commission sur tes ventes, ne retient pas tes fonds et n'agit pas comme intermédiaire de paiement.

izi.club n'est pas l'éditeur des contenus que tu publies. Tu en restes le seul responsable.

3. Ton contenu, ta responsabilité

Tu gardes la propriété intellectuelle de tout ce que tu publies (cours, vidéos, posts, documents). Tu nous accordes simplement la licence technique nécessaire pour héberger et afficher ces contenus à tes membres.

Tu t'engages à ne pas publier de contenu illégal, haineux, diffamatoire, contrefait, sexuellement explicite impliquant des mineurs, ni à utiliser izi.club pour des activités frauduleuses (blanchiment, escroquerie, pyramide). Toute violation peut entraîner la suspension immédiate de ton club, sans préavis.

4. Relation entre coach et membre

Quand un membre rejoint ton club et te paie, c'est un contrat direct entre toi (le coach) et le membre. izi.club n'en est pas partie : on fournit l'outil technique qui rend ce contrat possible, rien de plus.

Concrètement :

• Tu es le vendeur. Le membre achète ton accès, ton contenu, ton coaching — pas un service izi.club.
• Tu fixes les prix, les conditions et les promesses. Tu publies une politique de remboursement claire (cf. politique de remboursement) sur la page de ton club et tu la respectes.
• Tu réponds aux demandes des membres. Questions, réclamations, contestations, demandes de remboursement, de résiliation : tu gères directement, sans délai.
• En cas de litige avec un membre (qualité du contenu, accès non délivré, désaccord sur un remboursement, contestation de paiement, propriété intellectuelle, etc.), izi.club n'intervient ni comme arbitre, ni comme garant, ni comme assureur. Le litige se règle entre vous.
• Si izi.club reçoit une réclamation d'un membre te concernant, on peut te transférer l'information à titre informatif, sans représenter ni l'un ni l'autre, et sans prendre position.
• Tu es responsable de la conformité fiscale de tes ventes (TVA, impôt sur le revenu, déclaration d'activité) dans ton pays de résidence et celui de tes membres.
• Tu es responsable de la vérification de l'âge de tes membres et de l'obtention du consentement parental quand requis. izi.club ne vérifie pas l'âge des membres au-delà des conditions d'inscription standard.

5. Paiements et abonnement

Ton abonnement izi.club (coach → izi.club)

L'accès à izi.club est facturé sous forme d'abonnement mensuel (Starter ou Pro), payable d'avance. Les prix sont affichés en FCFA sur la page Tarifs. Tu peux résilier à tout moment ; ton club reste actif jusqu'à la fin du mois en cours puis bascule en lecture seule.

Paiements de tes membres (membre → coach)

Les paiements de tes membres arrivent directement sur ton compte chez le processeur que tu as connecté (Stripe, opérateurs Mobile Money). Ils sont régis par les conditions de ce processeur. izi.club n'est ni dépositaire, ni intermédiaire, ni récipiendaire de ces fonds, et ne perçoit aucune commission dessus.

izi.club ne stocke jamais tes clés API, tokens secrets ou identifiants bancaires en clair : ils sont chiffrés au repos et utilisés uniquement pour router les transactions des membres vers ton compte.

6. Suspension et résiliation

On peut suspendre ou fermer un compte qui viole ces CGU, qui met en danger d'autres utilisateurs, ou qui ne paie pas son abonnement. On te préviendra par email avant toute fermeture définitive, sauf cas grave (fraude, contenu illégal).

À la fermeture, tu peux exporter tes données (membres, contenus) pendant 30 jours. Les paiements déjà reçus de tes membres restent sur ton compte chez ton processeur ; izi.club n'a jamais eu accès à ces fonds. Tu es seul responsable de la gestion (remboursement ou continuation du service) vis-à-vis de tes membres.

7. Limitation de responsabilité

izi.club est fourni « tel quel ». On fait notre maximum pour garantir une disponibilité élevée, mais on ne peut pas promettre une disponibilité 100% (pannes des hébergeurs, processeurs, opérateurs Mobile Money). Notre responsabilité maximale est limitée au montant de l'abonnement payé sur les 12 derniers mois.

On n'est pas responsable des pertes indirectes (manque à gagner, perte de réputation, perte de données causée par ton processeur de paiement ou ton hébergeur vidéo externe) ni des litiges contractuels entre toi et tes membres.

8. Force majeure

Aucune des parties ne sera tenue responsable d'un manquement à ses obligations résultant d'un événement de force majeure : pannes prolongées d'un sous-traitant tiers (Vercel, Neon, Cloudflare, Bunny, Stripe, opérateurs Mobile Money), coupures réseau, attaque informatique, catastrophe naturelle, mesure gouvernementale, conflit armé, pandémie, ou tout événement échappant au contrôle raisonnable de la partie concernée. La partie affectée prévient l'autre dès que possible et fait son maximum pour rétablir l'exécution.

9. Indemnisation par le coach

Tu acceptes de garantir et tenir indemne izi.club, ses dirigeants, employés et sous-traitants, de toute réclamation, plainte, action en justice ou demande de dommages et intérêts (y compris les frais d'avocat raisonnables) émanant d'un tiers (notamment un de tes membres) et résultant :

• d'un contenu que tu as publié (cours, vidéo, post, document) ;
• d'une promesse, garantie ou engagement que tu as pris vis-à-vis de tes membres ;
• d'une violation par toi de ces CGU, de la loi applicable, ou des droits d'un tiers (propriété intellectuelle, données personnelles, droit du consommateur, droit fiscal) ;
• d'un litige entre toi et un membre (qualité du service, remboursement, accès, propriété intellectuelle, contestation de paiement).

Cette obligation reste applicable après la fermeture de ton compte.

10. Droit applicable

Ces CGU sont régies par le droit sénégalais. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de Dakar, sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs de ton pays de résidence.

11. Modifications

On peut modifier ces CGU. La nouvelle version est publiée sur cette page avec sa date de mise à jour. Les changements significatifs sont notifiés par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous contacter

Une question sur ces CGU ? Écris-nous à contact@izi.club.